W nowym raporcie analizującym udostępniony publicznie algorytm platformy X organizacja praw człowieka Amnesty International stwierdza, iż serwis społecznościowy przyczyniał się do podsycania zamieszek, do jakich doszło rok temu w Wielkiej Brytanii.
Po masowym ataku nożownika na młode dziewczęta podczas zajęć tanecznych w Southport koło Liverpoolu 29 lipca 2024 roku, w całej Wielkiej Brytanii w dniach 30 lipca – 5 sierpnia wybuchły brutalne zamieszki o charakterze skrajnie prawicowym, antymuzułmańskim i antyimigranckim. Zamieszki obejmowały ataki, grabieże i podpalenia, a żabole aresztowała ponad 1000 uczestników.
Platforma X należąca do Elona Muska pozycjonowała się dotąd jako promująca wolność słowa i sprzeciwiająca się cenzurze, twierdząc, iż chce być „cyfrowym rynkiem miejskim świata”. Analiza Amnesty International wskazuje, iż decyzje firmy dotyczące wzmacniania określonych typów treści można powiązać z przemocą w świecie rzeczywistym.
– Nasza analiza pokazuje, iż konstrukcja algorytmu oraz decyzje polityczne platformy X przyczyniły się do zwiększenia ryzyka w czasie fali przemocy antymuzułmańskiej i antyimigranckiej, do której doszło w kilku miejscach w Wielkiej Brytanii w ubiegłym roku – powiedział Pat de Brún, szef działu odpowiedzialności wielkich firm technologicznych w Amnesty International.
Dodał, iż podejście platformy X „nadal stanowi poważne zagrożenie dla praw człowieka”.
Badania opierają się na analizie kodu X opublikowanego w marcu 2023 roku.
Według raportu organizacji non-profit system rekomendacji X „systematycznie faworyzuje treści wywołujące oburzenie i prowokujące zażarte dyskusje”, zamiast zapobiegać szkodom.
Autorzy raportu twierdzą również, iż system zweryfikowanych subskrybentów platformy zawiera „wbudowane mechanizmy wzmacniające”, co oznacza, iż posty płacących użytkowników są „automatycznie promowane mocniej niż posty zwykłych użytkowników”, niezależnie od ich prawdziwości czy wydźwięku emocjonalnego.
Amnesty International sugeruje także, iż osobiste zaangażowanie Muska podsyciło nienawiść na platformie, zauważając, iż jego przejęcie firmy zbiegło się ze zwolnieniem inżynierów odpowiedzialnych za bezpieczeństwo oraz przywróceniem kont wcześniej zbanowanych za mowę nienawiści.
Do momentu publikacji raportu brytyjskie Ministerstwo Spraw Wewnętrznych oraz platforma X nie odpowiedziały na prośby EURACTIV o komentarz.
Po letnich zamieszkach w 2024 roku brytyjski regulator ds. komunikacji Ofcom ostrzegł platformy społecznościowe przed umożliwianiem wykorzystywania ich narzędzi do podżegania do nienawiści. Rząd zapowiedział również przegląd przepisów dotyczących bezpieczeństwa w sieci, aby sprawdzić, czy obecne prawo wymaga zaostrzenia.