WFOŚiGW w Poznaniu usprawnia komunikację z beneficjentami Programu Czyste Powietrze

Nowa wyszukiwarka statusów wniosków

Już od poniedziałku, 17 marca, na stronie internetowej Funduszu zostanie uruchomiona specjalna wyszukiwarka statusów wniosków. Umożliwi ona szybkie i wygodne sprawdzenie etapu rozpatrywania złożonego wniosku, co pozwoli beneficjentom na samodzielny dostęp do aktualnych informacji.

Punkt Informacyjno-Konsultacyjny w siedzibie Funduszu

Dodatkowo Fundusz uruchamia Punkt Informacyjno-Konsultacyjny (PIK), który zlokalizowany będzie w holu na parterze budynku. Będzie można w nim skorzystać z pomocy ekspertów z działów merytorycznych.

Korzystając z PIK, beneficjenci będą mogli:

• Uzyskać informacje na temat Programu Czyste Powietrze,
• Sprawdzić status swojego wniosku,
• Umówić się na spotkanie z osobą prowadzącą sprawę.

Nowa infolinia od 17 marca

Aby jeszcze bardziej usprawnić kontakt, od 17 marca uruchamiamy dwa nowe numery telefonów dedykowane obsłudze Infolinii Programu Czyste Powietrze:

• 61 44 99 254,
• 61 44 99 255.

Infolinia będzie czynna w godzinach pracy Funduszu od poniedziałku do piątku. Dotychczasowy numer 532 741 440 przestaje obowiązywać.

#OZE