Co to jest facility management?

Facility management odgrywa kluczową rolę w sprawnym funkcjonowaniu każdej organizacji. Jest to zawód zorientowany na usługi, odpowiedzialny za utrzymanie, obsługę i zarządzanie obiektami takimi jak budynki, kompleksy przemysłowe lub instalacje, biura, kampusy edukacyjne itp. Zasadniczo jest to połączenie różnych aspektów związanych z funkcją i utrzymaniem tych przestrzeni – od złożonych operacji niezbędnych do sprawnego prowadzenia działalności po codzienne sprawy operacyjne.

Co to jest zarządzanie obiektem?

Zarządzanie obiektami jest wieloaspektowe i obejmuje prawie każdy aspekt związany z obiektami, począwszy od bezpieczeństwa, zadań w zakresie utrzymania terenu, takich jak lekkie prace porządkowe, po bardziej skomplikowane operacje, takie jak systemy kontroli klimatu i zarządzanie łańcuchem dostaw. W sumie obejmuje to między innymi planowanie, pozyskiwanie usług, konserwację i naprawy oraz protokoły bezpieczeństwa, czym może zająć się personel wewnętrzny lub partnerzy zewnętrzni specjalizujący się w świadczeniu usług FM.

Poza tym działania obejmują koordynację między działami, formułowanie i realizację zasad, działania budżetowe, w tym planowanie finansowe i monitorowanie wydatków itp. Głównym celem jest zapewnienie wydajnej realizacji procesów klienta bez uszczerbku dla zobowiązań jakościowych. Facility management jest zatem bardzo pomocną usługą.

Rola kierowników obiektów

Podstawowa rola kierowników obiektów, jak wspomniano wcześniej, polega na zarządzaniu codziennymi operacjami wymaganymi przez firmy, począwszy od podstawowych prac dozorczych, a skończywszy na ocenach zgodności z przepisami przeciwpożarowymi. Obsługują zapytania dotyczące zakupu materiałów lub sprzętu wymaganego w lokalu, zarządzają umowami zakupowymi z zewnętrznymi dostawcami dotyczącymi dostaw produktów sanitarnych itp.

Kierownicy muszą nadzorować codzienne funkcje, takie jak prace hydrauliczne, określać potrzeby energetyczne, biorąc pod uwagę codzienne trendy i formułować strategie minimalizacji miesięcznych wydatków, pomagając w ten sposób ich organizacjom zaoszczędzić duże koszty.

W zależności od stanowiska kierownik zwykle ma dodatkowe obowiązki, które mogą obejmować obowiązki związane z zarządzaniem projektami podczas wykonywania prac instalacyjnych obejmujących między innymi plany modernizacji budynków, współpracę z agencjami zewnętrznymi na etapie projektowania podczas budowy nowych elementów.

Korzyści Facility Manager

Posiadanie kierownika obiektu ma kilka zalet dla organizacji, w tym lepsze wykorzystanie zasobów, a także większą kontrolę dostępu do ruchu personelu wewnątrz budynku. Mogą również opracowywać modele operacyjne wykorzystujące techniki analizy danych, umożliwiające skuteczne prognozowanie popytu w ramach różnych działań, takich jak naprawy i konserwacja lub transfery nieruchomości itp., co skutkuje dokładniejszymi decyzjami podczas procesów budżetowania.

Rodzaje usług oferowanych przez dostawców FM

Dostawcy usług FM oferują różne pakiety w zależności od konkretnych wymagań. Oprócz ogólnych usług konserwacji reaktywnej, często obejmują one konserwację zapobiegawczą, audyt rachunków za usługi komunalne lub zużycia energii/energii, niestandardowe rozwiązania inżynieryjne, dzięki którym można osiągnąć optymalne wyniki w zakresie wydajności.

Wreszcie, umowy FM to spersonalizowane kontrakty zapewniają organizacjom szybki dostęp do wysoko wykwalifikowanych techników wyspecjalizowanych w niestandardowych dziedzinach, takich jak hydraulika, ogrzewanie, wentylacja, klimatyzacja, stolarstwo, wsparcie, kiedy tylko tego potrzebujesz.