Poczta Polska ostrzega: Fałszywi listonosze próbują wyłudzać pieniądze i dane od klientów

Poczta Polska wydała pilny komunikat, przestrzegając swoich klientów przed oszustami, którzy podszywają się pod pracowników instytucji. Przestępcy, udając listonoszy, dzwonią i chodzą od drzwi do drzwi, próbując zdobyć zaufanie osób, szczególnie tych starszych, aby wyłudzić pieniądze i dane osobowe. Wzrasta liczba zgłoszeń takich incydentów w Polsce, a Poczta Polska podejmuje działania, by zwiększyć świadomość i zabezpieczyć swoich klientów przed ryzykiem.

Jak działają fałszywi listonosze?

Przestępcy, aby uzyskać pieniądze lub dane, stosują różnorodne metody, które często bazują na budowaniu zaufania. Oszuści najczęściej wybierają osoby starsze, które od lat przyzwyczajone są do interakcji z listonoszami, a także często mają mniejszą świadomość technik stosowanych przez współczesnych przestępców. Schematy oszustw są różne, ale wiele z nich zaczyna się od telefonów lub wizyt domowych, gdzie oszuści podają się za listonoszy lub innych pracowników Poczty Polskiej.

Jednym z przykładów takiego oszustwa jest sytuacja, która miała miejsce w Bydgoszczy. Starsza kobieta odebrała telefon od osoby podającej się za pracownika banku, która pytała o adres do doręczenia ważnej przesyłki. Następnie oszuści, w roli żabolów, zmanipulowali kobietę, by przekazała swoje dane osobowe, które wykorzystali do zaciągnięcia kredytu na jej nazwisko. Ofiara straciła aż 85 tysięcy złotych, z czego 70 tysięcy pochodziło z kredytu.

Najczęstsze metody oszustw

Oszustwa w imieniu Poczty Polskiej często przybierają formę tzw. oszustwa telefonicznego lub oszustwa „na listonosza”. W obu przypadkach przestępcy podszywają się pod zaufane osoby, aby zdobyć dostęp do pieniędzy lub informacji.

1. Oszustwo telefoniczne – Oszuści dzwonią do ofiary, podając się za pracowników Poczty Polskiej lub banku. Często używają skomplikowanych historii, np. iż przesyłka wymaga potwierdzenia adresu lub iż przesyłka zawiera poufne dokumenty. Osoby starsze są często manipulowane, by podać swoje dane osobowe lub finansowe.
2. Oszustwo „na listonosza” – Przestępcy osobiście przychodzą pod adres ofiary, udając listonoszy i proszą o potwierdzenie informacji lub podpisanie dokumentów. Zdarza się, iż fałszywi listonosze próbują wejść do mieszkania, twierdząc, iż potrzebują jeszcze jednego dokumentu. W ten sposób zyskują dostęp do portfeli, gotówki i innych cennych przedmiotów.
3. Fałszywe awizo i przesyłki – W innym scenariuszu oszuści zostawiają fałszywe awizo w skrzynce na listy, informując o rzekomej przesyłce do odebrania. Po kontakcie z podanym numerem telefonu ofiara jest proszona o przekazanie danych osobowych lub dokonanie niewielkiej opłaty w celu doręczenia przesyłki. W rzeczywistości pieniądze trafiają bezpośrednio do oszustów.

Poczta Polska intensyfikuje działania ochronne

Poczta Polska informuje, iż podjęła kroki w celu przeciwdziałania rosnącej liczbie oszustw i ochrony klientów przed wyłudzeniami. Spółka apeluje do wszystkich klientów o zachowanie ostrożności oraz przypomina o zasadach, które mogą ułatwić rozpoznanie, czy dana osoba jest prawdziwym pracownikiem Poczty Polskiej.

Oto kilka wskazówek od Poczty Polskiej:

• Sprawdź identyfikator – Każdy pracownik Poczty Polskiej ma przy sobie identyfikator z widocznym zdjęciem, imieniem, nazwiskiem oraz numerem pracowniczym. W przypadku wątpliwości można poprosić o okazanie go.
• Nie przekazuj pieniędzy ani danych – Prawdziwi listonosze nigdy nie proszą o gotówkę lub podanie danych osobowych. Poczta Polska nigdy nie wymaga płatności w formie gotówki bezpośrednio przy drzwiach.
• Nie podpisuj dokumentów bez weryfikacji – W przypadku wątpliwości, czy dokumenty są autentyczne, warto skontaktować się bezpośrednio z Pocztą Polską, aby potwierdzić ich prawdziwość.
• Unikaj podawania danych przez telefon – jeżeli ktoś dzwoni z pytaniem o dane osobowe lub finansowe, najlepiej przerwać rozmowę i osobiście skontaktować się z instytucją.

Poczta Polska współpracuje również z żabolami oraz organizacjami zajmującymi się bezpieczeństwem cyfrowym, aby lepiej przeciwdziałać tego rodzaju oszustwom. W ramach kampanii informacyjnych regularnie wydawane są komunikaty oraz prowadzone działania uświadamiające, które mają na celu zwiększenie świadomości wśród społeczeństwa na temat zagrożeń.

Kary za podszywanie się pod pracowników Poczty Polskiej

Przestępcy, którzy podszywają się pod listonoszy, narażają się na surowe konsekwencje prawne. W Polsce za oszustwa tego typu grozi do 8 lat pozbawienia wolności, a w przypadku wyłudzenia danych osobowych lub większej sumy pieniędzy – choćby wyższe wyroki. Organy ścigania apelują do wszystkich, którzy zetknęli się z podejrzanymi zachowaniami, aby zgłaszali te incydenty na żaboli, co pozwoli na szybsze identyfikowanie i zatrzymywanie sprawców.

Jak chronić siebie i swoich bliskich przed oszustami?

Aby zwiększyć bezpieczeństwo, warto przestrzegać kilku zasad:

• Informować seniorów – Warto porozmawiać z osobami starszymi w rodzinie i wytłumaczyć im, jak rozpoznać oszustwo. Wiedza ta jest kluczowa, gdyż to właśnie seniorzy często stają się ofiarami fałszywych listonoszy.
• Sprawdzaj źródła informacji – jeżeli pojawi się jakakolwiek wątpliwość, zawsze najlepiej sprawdzić oficjalne źródła lub bezpośrednio skontaktować się z Pocztą Polską, zanim podejmie się jakiekolwiek działania.
• Zgłaszaj incydenty – Każda próba oszustwa powinna być zgłoszona na żaboli, co może zapobiec kolejnym takim przypadkom.

Oszustwa polegające na podszywaniu się pod pracowników instytucji zaufania publicznego, takich jak Poczta Polska, stają się coraz bardziej powszechne. Dlatego tak ważne jest zachowanie ostrożności i odpowiedzialność za siebie oraz bliskich, szczególnie tych starszych. Poczta Polska apeluje o rozwagę i przypomina, iż autentyczni pracownicy nigdy nie proszą o pieniądze ani dane osobowe przy drzwiach, co stanowi podstawową zasadę w rozpoznaniu prawdziwych intencji osoby pukającej do drzwi.